Términos y Condiciones

1. Definiciones

A lo largo de este documento, los siguientes términos tendrán el significado que se indica:

• «Firma» / «Nosotros»: Vínculo Legal, firma de abogados especializada en derecho de familia, con domicilio en Carrera 19 #100-45, Bogotá D.C., Colombia.
• «Usuario»: toda persona natural mayor de 18 años que accede al Sitio Web o solicita los Servicios.
• «Sitio Web»: el conjunto de páginas accesibles bajo el dominio vinculoco.world.
• «Servicios»: la orientación y representación jurídica en materia de derecho de familia ofrecida por la Firma, incluyendo los descritos en el numeral 3.
• «Acuerdo»: el contrato de prestación de servicios jurídicos suscrito entre la Firma y el Usuario, complementado por estos Términos.
• «Contenido»: textos, imágenes, documentos y demás material publicado en el Sitio Web.

2. Aceptación de los términos

El uso del Sitio Web o la solicitud de los Servicios implica la aceptación plena y sin reservas de estos Términos. Si no está de acuerdo con alguna de las disposiciones aquí contenidas, le pedimos que se abstenga de utilizar el Sitio Web o de contratar los Servicios.

Para contratar los Servicios, el Usuario debe:

• Ser mayor de 18 años o tener capacidad legal plena para celebrar contratos conforme a la ley colombiana.
• Proporcionar información veraz y completa en los formularios de contacto.
• No actuar en nombre de terceros sin la debida autorización o representación legal.

3. Descripción de los servicios

Vínculo Legal ofrece orientación y acompañamiento jurídico en las siguientes áreas del derecho de familia:

• Custodia y Visitas: orientación sobre arreglos de custodia y régimen de visitas, con atención al bienestar de los hijos.
• Divorcio y Disolución: acompañamiento en procesos de separación, divorcio notarial y liquidación de sociedad conyugal.
• Mediación y Conciliación: facilitación de diálogos y acuerdos entre las partes, con miras a resolver diferencias de forma amigable.

Los Servicios se prestan de forma presencial en Bogotá D.C. y, cuando las circunstancias lo permiten, de manera remota mediante canales digitales acordados entre las partes. La disponibilidad puede estar sujeta a la agenda del equipo profesional.

4. Uso del sitio web

El Usuario se compromete a utilizar el Sitio Web de forma lícita y conforme a estos Términos. Quedan expresamente prohibidas las siguientes conductas:

• Reproducir, distribuir o modificar el Contenido sin autorización escrita de la Firma.
• Utilizar herramientas automatizadas (bots, scrapers) para extraer información del Sitio Web.
• Introducir virus, malware u otro código dañino.
• Hacerse pasar por la Firma, sus abogados o cualquier otra persona.
• Usar el Sitio Web con fines contrarios al orden público o a la normativa colombiana vigente.

5. Responsabilidades del usuario

El Usuario es responsable de:

• Facilitar información veraz, actualizada y completa para que la Firma pueda brindar una orientación adecuada.
• Comunicar cualquier cambio relevante en su situación que pueda afectar el desarrollo de los Servicios.
• Respetar la confidencialidad de las comunicaciones e información compartida durante la prestación del servicio.
• Cumplir oportunamente con los compromisos económicos acordados.
• Actuar de buena fe en todos los procedimientos relacionados con el Acuerdo.

6. Propiedad intelectual

Todo el Contenido del Sitio Web — incluyendo textos, diseño, logotipo, imágenes y estructura — es propiedad de Vínculo Legal o de sus proveedores de contenido, y está protegido por la Ley 23 de 1982 y demás normas colombianas de derechos de autor.

Se otorga al Usuario una licencia limitada, personal, no exclusiva e intransferible para acceder y visualizar el Contenido exclusivamente para uso informativo. Queda prohibida cualquier otra forma de uso sin autorización previa y por escrito de la Firma.

7. Honorarios y pagos

Los honorarios por los servicios jurídicos se informan al Usuario antes de iniciar el Acuerdo y se expresan en pesos colombianos (COP). Los precios de referencia publicados en el Sitio Web corresponden a:

• Custodia y Visitas: desde $175.000
• Divorcio y Disolución: desde $310.000
• Mediación y Conciliación: desde $470.000

El precio definitivo se establece según la complejidad del caso y las gestiones específicas requeridas, y se formaliza en el Acuerdo escrito. Los métodos de pago disponibles se informarán en cada caso. No se realizan devoluciones sobre honorarios ya devengados, salvo acuerdo expreso por escrito.

8. Términos específicos del servicio

8.1 Alcance y cambios

El alcance de cada servicio se delimita en el Acuerdo. Si durante el proceso surgen gestiones adicionales no previstas inicialmente, la Firma informará al Usuario antes de proceder y acordarán los honorarios correspondientes.

8.2 Confidencialidad

La Firma está sujeta al deber de confidencialidad propio de la relación abogado-cliente, conforme al Código Disciplinario del Abogado (Ley 1123 de 2007). Toda información compartida será tratada de forma reservada.

8.3 Plazos

Los plazos de los procesos jurídicos dependen en parte de factores externos (juzgados, despachos notariales, calendario judicial), por lo que la Firma no puede comprometer fechas definitivas de resolución. El equipo mantendrá al Usuario informado del avance.

9. Limitación de responsabilidad

La información publicada en el Sitio Web tiene carácter orientativo y no constituye asesoría jurídica formal. La Firma no garantiza resultados específicos en ningún proceso legal.

En la medida en que lo permite la ley colombiana, la responsabilidad total de la Firma frente al Usuario por cualquier reclamación derivada del uso del Sitio Web o de los Servicios no excederá el valor de los honorarios efectivamente pagados por el servicio en cuestión.

La Firma no será responsable por daños indirectos, pérdida de ingresos o perjuicios que no sean consecuencia directa y previsible de la prestación de los Servicios, ni por circunstancias de fuerza mayor o caso fortuito.

10. Indemnización

El Usuario se compromete a mantener indemne a Vínculo Legal, sus socios y colaboradores frente a cualquier reclamación, daño o gasto (incluidos honorarios de abogados) que se derive de:

• El incumplimiento de estos Términos por parte del Usuario.
• La provisión de información falsa o incompleta que haya afectado la prestación del servicio.
• Cualquier conducta del Usuario que cause perjuicios a la Firma o a terceros.

11. Terminación

Cualquiera de las partes puede dar por terminado el Acuerdo mediante comunicación escrita dirigida a la otra parte con una antelación razonable. La terminación no exime al Usuario del pago de los honorarios devengados hasta la fecha de la terminación. En caso de incumplimiento grave de estos Términos por parte del Usuario, la Firma podrá suspender o dar por terminado el Acuerdo de forma inmediata. Las disposiciones de confidencialidad, propiedad intelectual y limitación de responsabilidad subsistirán tras la terminación.

12. Resolución de conflictos

Ante cualquier diferencia derivada de la interpretación o ejecución de estos Términos, las partes buscarán, en primer lugar, una solución amistosa mediante comunicación directa. Si no se alcanza un acuerdo en un plazo de treinta (30) días hábiles desde la primera comunicación formal, la controversia podrá someterse a los mecanismos de resolución alterativa de conflictos previstos en la ley colombiana (conciliación o amigable composición), y en última instancia a los jueces competentes de la ciudad de Bogotá D.C., con renuncia expresa a cualquier otro fuero. Ley aplicable: legislación colombiana vigente.

13. Disposiciones generales

• Acuerdo íntegro: estos Términos, junto con el Acuerdo suscrito en cada caso, constituyen el entendimiento completo entre las partes y reemplazan cualquier acuerdo previo verbal o escrito.
• Divisibilidad: si alguna disposición fuera declarada inválida, las demás mantendrán su plena vigencia.
• Renuncia: el hecho de que la Firma no exija en un momento dado el cumplimiento de alguna obligación no implica la renuncia a exigirlo en el futuro.
• Cesión: el Usuario no puede ceder sus derechos u obligaciones bajo estos Términos sin consentimiento escrito de la Firma.
• Notificaciones: las comunicaciones formales se realizarán por correo electrónico o correo certificado a las direcciones indicadas en el Acuerdo.

14. Cambios a estos términos

Vínculo Legal puede actualizar estos Términos cuando lo considere necesario. Los cambios se publicarán en esta misma página con la nueva fecha de actualización. Le recomendamos revisarlos periódicamente. El uso continuado del Sitio Web o de los Servicios tras la publicación de cambios se entenderá como aceptación de la versión actualizada.

15. Contacto

Para consultas relacionadas con estos Términos, puede contactarnos a través de:

• Correo electrónico: [email protected]
• Dirección: Carrera 19 #100-45, Bogotá D.C., Colombia
• Teléfono: +57 320 745 1936